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El fenómeno del deskilling: cuando la inteligencia artificial atrofia habilidades profesionales

Estudios revelan cómo el uso intensivo de herramientas de IA está deteriorando capacidades que las mismas organizaciones intentan desarrollar mediante capacitación.

Un estudio publicado en The Lancet Gastroenterology & Hepatology documentó una caída del 6% en la tasa de detección de adenomas entre endoscopistas que habían trabajado con asistencia de IA y luego volvieron a operar sin ella, evidenciando el fenómeno del deskilling.

Según El Cronista, este deterioro ocurre no por pérdida de capacidades físicas sino por el hábito de delegar la atención a las herramientas tecnológicas, creando una paradoja donde las empresas invierten en reskilling mientras la IA mal implementada atrofia las habilidades que buscan desarrollar.

Evidencia del deskilling

Investigadores en cuatro centros de endoscopía de Polonia documentaron un fenómeno preocupante: tras incorporar sistemas de detección asistida por IA, los especialistas mostraron una disminución significativa en su capacidad de detección cuando volvieron a trabajar sin estas herramientas. Según El Cronista, el estudio reveló una caída absoluta del 6% en la tasa de detección de adenomas entre diecinueve endoscopistas con miles de procedimientos realizados.

La paradoja organizacional

El Future of Jobs Report 2025 del Foro Económico Mundial estima que el 39% de las competencias centrales se transformará o quedará obsoleto antes de 2030. En respuesta, el 85% de los empleadores planea priorizar la formación de su personal, enfocándose especialmente en habilidades cognitivas de orden superior como el pensamiento crítico, la resiliencia y el pensamiento creativo.

Las organizaciones están gastando millones para desarrollar exactamente el tipo de músculo cognitivo que la propia adopción de IA, mal hecha, está atrofiando. Reskilling y deskilling tirando de la misma cuerda en direcciones opuestas, dentro de la misma empresa, muchas veces dentro del mismo empleado. Una mano construye mientras la otra desarma.

— El Cronista

El desafío de la implementación

Ámbito reportó que los expertos han detectado que el uso intensivo y poco supervisado de herramientas de IA en las empresas está deteriorando las capacidades que pretenden desarrollar con inversiones en capacitación. Este fenómeno, conocido como deskilling, representa una cara oscura de la adopción tecnológica que las organizaciones deben abordar estratégicamente.

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